Chers collègues,

je m'excuse pour ceux qui connaissent déjà ces questions-là. Quelques personnes écrivent régulièrement soit parce-qu'ils ont des problèmes de décompresser, soit caractères bizarres soit ....

Ainsi, j'ai essayé de vous faire un petit résumé sur des questions techniques du net, en essayant de vous donner des filons des programmes, si possible GRATUITS, qui ont fait preuve déjà de fiabilité et d'efficacité.

Tout d'abord, j'espère bien que tout le monde a eu le réflexe de se procurer un anti-virus et un pare-feu ("fire-wall"). Si ce n'est pas le cas, faites le DE SUITE ! Non seulement cela peut vous détruire votre propre disque dur, mais aussi celui de, parfois, tous les correspondants mail puisque les virus actuels se propagent facilement par mails.

1. Tout d'abord, s'il y a parfois des caractères bizarres figurant directement sur le texte du message que vous recevez, cela est dû le plus souvent au passage du PC au Mac. Pas grand chose à faire, si ce n'est corriger directement ces caractères. Vous pouvez aussi écrire à votre serveur (genre aol, wanadoo), leur signifier le problème et peut-être ils pourront vous aider.

Si vous n'arrivez pas à décompresser ou lire les pièces jointes, rendez-vous ci-dessous :


2. SÉCURITÉ



Il est indispensable de posséder un anti-virus ET un pare-feu (fire-wall) !


2.1. ANTI-VIRUS = obligatoire !

2.1.1.
Vous pouvez trouver des anti-virus gratuits quoique cela devient de plus en plus rare (voir ci-dessous), mais nous vous recommandons fortement le Norton Anti-virus qui coûte 89,99 euros - ce qui finalement n'est pas énorme pour une telle protection, les mises à jour régulières sont gratuites (un message vous le rappelle régulièrement) et leur site est riche d'informations, possibilités de poser des questions, télécharger des programmes anti-virus spécifiques à certains anti-virus...
N'oubliez pas aussi de vous abonner à leur newsletter qui vous tiendra régulièrement au courant des virus sur le marché :

http://www.symantec.com/region/fr/product/nav_index.html


Norton Antivirus pour Mac:

http://www.symantex.fr/region/fr/products/nav/fs_nav6mac.html


Enfin, Norton Safe on the Web est un produit de sécurité, simple à l’emploi, conçu pour les utilisateurs et les entreprises pour garantir une protection à toute épreuve contre les sites Web malveillants, l'invasion des PC par Internet et l' intrusion dans les données confidentielles :

ftp://ftp.symantec.com/misc/nsw100.exe


2.1.2. AVG l'anti-virus gratuit (pour Windows) : AVG Free edition 6.0
est efficace, la mise à jour automatique gratuite... il y a la surveillance des e-mails, traitement automatique des fichiers infectés... et sa version gratuite est téléchargeable à :

http://www.grisoft.com/html/us_downl.htm?session=553ef817a44c68ccf85bf75d3a796f83

Sinon vous le trouvez aussi en CD joint à la revue l’Officiel du net Hors série (au prix de 2 euros ! ), dans les kiosques actuellement.

2.1.3. Toutefois, il se peut qu'un virus a détruit votre antivirus. Vous vous en apercevez par des "comportements bizarres" de votre ordinateur - il est bien plus lent, vous n'arrivez pas à taper certains caractères, l'installation d'un nouveau antivirus plante...
Il y a toujours des solutions - vous pouvez :

- utiliser un antivirus gratuit en ligne. Nous vous recommandons le :


http://www.secuser.com/antivirus/


- préalablement (faire cela même avant que le virus ne vous tombe sur la tête) enregistrer a version courte (et gratuite) de Panda :

http://updates.pandasoftware.com/pq/gen/klezi/pqremove.com


sur une disquette. Ainsi, quand vous aurez (ce n'est pas obligatoire non plus!) des problèmes, vous aller pouvoir procéder comme suit : taper sur "F8" au démarrage et démarrer en mode sans échec, puis introduire la fameuse disquette, la démarrer, elle fera le ménage et vous aller pouvoir installer à nouveau un antivirus. Vous n'oublierez pas alors de faire une analyse complète de votre ordi.

2.1.4. Trojan Remover 4.9.7 (in CD de l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)
qui lutte spécifiquement contre les Trojans (porte d’accès à des pirates informatiques).

2.1.5. Worm detector 3.2
est un antivirus dédié à Outlook 2000 ou Xp (Windows). Il s’occupe des mails entrants et lutte contre le spam
(in CD de l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)

2.1.6. Espion 2002
surveille les intrusions sur votre ordinateur lors de vos absences
(in CD de l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)

2.1.7. Virus newsletter
Vous pouvez vous abonner à la Newsletter de Symantec, mais aussi à Secubar 1.3 (à télécharger sur le CD de l’Officiel du net Hors série (à 2 euros in kiosques) qui est un centre de communication interactif et gratuit 24h/24h (infos sur les nouveaux virus et toute info concernant la sécurité).


2.2. Courrier e-mail

Il faut savoir qu'Outlook est plus fragile que les autres. Si toutefois vous l'utilisez, il y a un bon petit outil gratuit, Mailwasher que vous pouvez télécharger au :

http://arobase.org/spam/mailwasher.htm


Il faut par contre savoir qu'il n'est pas, pour l'instant, opérant pour AOL. Il devrait l'être au courant de l'année.

En ce qui concerne Hotmail, ce dernier est plus sûr parce-qu'il filtre par lui-même vos mails avec l'antivirus McAfee vous êtes prévenu de l' arrivée de courrier grâce à Messenger


2.3. FIREWALL ou PARE-FEU = obligatoire !


Les pare-feu, comme le nom indique contrôlent la porte d'entrée et de sortie de votre ordinateur. Ainsi, vous allez recevoir un message vous demandant l'autorisation (ou pas) qu'un programme, spywares (et avec cela vos données) ... accède ou non à votre ordi ou vice versa. A vous de voir à qui vous le permettez.

Généralement, ils ne sont pas donnés. Mais, vous n'avez pas besoin de faire cette dépense, il en existe un gratuit qui est d'une efficacité maximum sans reproche et fortement recommandé notamment pour les utilisateurs ADSL et modems câblés

"Zone Alarm"


Pour télécharger sa version gratuite :

http://cdrom. digitalriver.com/pub/bws/bws_38/zonalm26zl.exe


Et pour le transformer en un programme français, téléchargez:


http://skeksess.free.fr/fichiers/


Nota bene : vous n'êtes pas obligé de le mettre à jour par des nouvelles versions qui, elles, sont payantes.

Pour Windows Xp, il y a la version ZoneAlarme 3.5 (in CD de l’Officiel du net Hors série à 2 euros in kiosques)


3. TELECHARGEMENT



1. Il y a des outils qui permettent un téléchargement plus rapide des pièces. Pour ceci, rendez-vous à :
Pour Windows (logiciel gratuit) au :

http://telecharger.01net.com/windows/Internet/connection/fiches/238.html


(ne pas omettre la remarque de d'abord télécharger le "Downlod Accelator Plus", l'exécuter et aller dans "Help", "Langage selection", cliquer sur "Français")
Pour Mac : logiciel gratuit "Lime Wire v 2.9.8." au :

http://www.limewire.com/index.jsp/downloadfrench


2. Pour ouvrir les pièces sous format Acrobat Reader (extension du document en .pdf), allez d'abord télécharger gratuitement le logiciel à :

http://www.adobe.fr/products/acrobat/



4. COMPRESSION/DECOMPRESSION



De nombreux psychologues ont des difficultés de décompression ( tiens donc ! ). Il s'agit le plus souvent des pièces/textes qui ont été compressé pour permettre un téléchargement plus rapide ( = compresser une grande quantité). Elles portent l'extension .zip

Il suffit de se procurer un logiciel. C'est idem, ne vous rouinez pas en dépenses, vous pouvez télécharger gratuitement le WinZip 8 pour le PC au :

http://telecharger.caloga/logiciel-windows-utilitaires-compression-winzip-francais-8.0.html

(il faut d’abord s’abonner, gratuitement, puis vous pouvez le télécharger).
C’est un logiciel incontournable de compression/décompression pour envoyer ou recevoir par mail les fichiers (pièces) joints.
Vous pouvez aussi l’avoir sur le CD de l’Officiel du net Hors série in kiosques (2 euros), mais qui vous conduira sur le site ci-dessus.

et pour le Mac :
- le Stuffit Expander :

http://www.stuffit.com/stuffit/lite/


(et cliquez sur FREE pour la version gratuite) - le plus répandu

- ou pour MacOs le MacZip à télécharger sur la même adresse que WinZip ci-dessus


5. FONCTIONNEMENT DE LA BOITE A LETTRES



Pour ceux qui sont "correspondants" du Réseau des psychologues, par exemple, il est plus que recommandé, pour épargner du temps lors de la transmission des messages reçus, de constituer un "Groupe". Ainsi, quand vous allez transmettre le message, vous allez tout simplement cliquer sur le Groupe en question, écrire le message, éventuellement ajouter une pièce jointe et envoyer ainsi un seul message à tous les membres du groupe que vous avez constitué.

Créer un groupe

S'est sensiblement la même chose, qu'il s'agisse d'Outlook, aol ou autre.
Il faut, au préalable, bien sûr, avoir rentré les noms et les adresses e-mails des personnes concernées.
La création d’un groupe permets d’envoyer un message à tous les membres du groupe (au lieu de chacun séparément) - ce qui épargne beaucoup de temps.

OUTLOOK

D’abord il faut enregistrer le mail, le nom... de chaque personne. Pour cela, allez dans votre “Carnet d’adresses” (à gauche), cliquez sur “Nouveau”, remplir les cases et surtout ne pas oublier d’enregistrer !

Création du groupe
: Allez dans le “Carnet d’adresses”, cliquez sur “Nouveau” (celui qui a 2 têtes cette fois-ci), rentrez le nom du groupe (du genre “correspondants psycho”). Cliquez alors sur “Ajouter”, dans la case il suffit de donner la première lettre (du genre “s”) pour que toutes les personnes avec telle initiale apparaissent et vous pouvez choisir la personne en question. Vous continuer ainsi pour tous les membres du groupe. N’oubliez pas, à la fin de cliquer sur “Enregistrer le groupe” !

Envoi des messages pour un groupe donné
- soit vous allez dans le “Carnet d’adresses” et vous cliquez sur une fois sur le groupe en question, puis sur “Nouveau message pour”
- soit vous cliquez sur “Envoi” (à gauche), puis sur "Nouveau", tapez la première lettre du groupe et cliquez.

Pièces jointes

Une fois dans l’écran du message que vous voulez envoyer, cliquez sur “Pièces jointes”. Une boîte de dialogue s’ouvre, cliquez sur “Ajouter”, défilez jusqu’au texte en question, cliquez une fois dessus, puis cliquez sur “Choisir”

AOL

Enregistrez d’abord chaque personne séparément (allez dans le “Carnet d’adresses” dans le menu E-mail, cliquez sur “Ajouter contact”, remplissez et enregistrez).

Puis, toujours dans le Carnet d’adresses, cliquez sur “Ajouter un groupe”, nommez-le, puis choisissez dans la partie gauche les membres du groupe et cliquant une fois sur la personne puis en cliquant sur “Ajouter” - ainsi pour chaque personne séparément. A la fin, n’oubliez de cliquer sur “Enregistrer”.

Envoi des messages au groupe

- soit vous allez dans le “Carnet d’adresses”, vous cliquez une fois sur le groupe donné, puis sur “Destinataire”
- soit vous cliquez sur “Ecrire” (en haut à gauche de l’écran ou in menu “E-mail”), vous choisissez alors dans le carnet d’adresses le groupe et cliquez sur “Destinataire”

Fichiers joints

Quand vous êtes déjà dans l’écran du message que vous voulez envoyer, cliquez sur “Fichiers joints” (à droite), puis sur “Ajouter” de l’écran qui apparaît, défilez jusqu’au texte en question, cliquez sur lui une fois, cliquez ensuite sur “Valider”.

****



Nota bene - il est mieux d'écrire le titre de l'objet du message.


Pour que la majeure partie des personnes puissent lire les pièces jointes, il est recommandé soit de les envoyer sous format "Acrobat reader" , mais si possible les enregistrer préalablement sous format html. Pour ceci, vous ouvrez le document en question,vous allez dans "Fichier", vous cliquez sur "Enregistre sous", dans la boîte de dialogue vous taper le nom du texte (si possible un peu différent du texte d'origine et cliquez sur le format "html", puis sur "Enregistrer".

Si vous envoyez plusieurs pièces jointes, cela nécessite que vous-mêmes et le destinataire possédez un logiciel de compression/décompression, ce qui n’est pas le cas de tous les psychologues.


****************


Voilà, maintenant vous pouvez allez vous amuser ! tranquillement ! Et d'autre part, vous êtes dans l'obligation de vous procurer au moins un antivirus et un firewall.

Pour d'autres astuces, questions.... n'hésitez pas à me contacter ou vous rendre aussi sur des sites comme

http://www.le-support.com/astuces.php





A bientôt,



Senja STIRN
Réseau national des psychologues




Mis à jour le 16 avril 2003